华为《以客户为中心》0710：持续的产品力优势是竞争的核心

  商业交易的本质是实现用户需求，那么拿什么来满足客户的真实需求？必然是产品和服务，或者说是蕴含在产品和服务中的产品力。

  但是产品力的影响也有一个范畴，产品力必须结合实现用户需求，必须结合价格来综合考虑，性价比就是基于满足客户的真实需求基础上的，结合价格的产品力对比指标，但是你要单纯地拿性价比来说事，可能具备性价比优势的产品，往往都不能实现用户的基本需求；或者说，充分满足客户的真实需求的产品，往往性价比较差。

  华为公司要求以优质的产品和服务来打动客户，其本质就是对产品力的要求，而不是单纯考虑产品价格的因素，是要求在实现用户需求的基础上，提供性价比较高的产品方案，这一点对于市场环境主客体的维护是相对比较理性的，客户的真实需求得以充分满足，商家的利润得以有效保障，这是理想的商业环境，也是良性的发展秩序。

  但是低价这个问题是一个技术含量较高的综合因素问题，低价的前提是成本，成本是考虑因素，但绝不是唯一的考虑因素，在华为公司研发出万门交换机之前，所有国外品牌并没有采用低价竞争策略，这就是原因，你的技术具备足够的垄断优势，你为什么要低价？

  而在华为公司研发出万门交换机之后，所有国外竞争品牌几乎同时采用降价策略，华为产品迅速迎来激烈市场竞争，国外竞争品牌以对等的低价策略来迎战华为的低价策略，整个通讯应用领域迅速受益于这一低价竞争策略，迎来飞跃式发展，这就是市场和竞争的魅力，此时的华为，好比勇屠恶龙的少年。

  但是华为公司一样是一家盈利性企业，利润是华为的战略和首要追求目标，产品、服务、研发、技术、营销等等全部要为这一目标让位，屠龙少年坐在恶龙的王座上，首先做的就是抛弃长矛，装备更加锋利的武器。

  这个武器就是持续的产品力优势，所以华为公司投入巨额研发资金，从技术上、需求上、生产上、服务上，千方百计去提升产品力，去保障产品力优势，去验证和实现用户需求，以此来确保公司和品牌的竞争力，以此来确保赢得合理利润。返回搜狐，查看更多